Retouren
Retouren aus dem Ausland abwickeln: Zoll, Erstattung und Rückversand
Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) kann Waren, die aus der Schweiz ausgeführt und unverändert zurückgesandt werden, zollfrei wieder einführen lassen.
Rubrik
Retouren
Retouren
Retouren steuern: Fristen, Erstattung, Wiedereinlagerung
Das Schweizer Obligationenrecht (OR) kennt kein allgemeines Widerrufsrecht für Online- oder Ladenkäufe.
Retouren
Retourenlager organisieren: Prüfung, Wertminderung, Wiedereinlagerung
Legen Sie den Retourenablauf in dieser Reihenfolge fest: Anmeldung, Wareneingang, Prüfung, Dokumentation und Lagerplatzzuweisung.
Retouren
Retourenquote senken: Ursachen analysieren und Grössenberatung verbessern
Die durchschnittliche Retourenquote aller Onlineshops liegt bei 7 Prozent. Im Modebereich werden rund 20 Prozent der bestellten Artikel zurückgeschickt, in Einzelfällen sogar bis zu 60 Prozent.